Strona internetowa – jak zacząć?

Strona internetowa – jak zacząć?

Wizerunek w internecie – założenia budowy strony internetowej

Właściwie to prosta sprawa taka strona internetowa. Wyglądać ma ładnie i być czytelna. Na co zwrócić uwagę i o co pytać wykonawcę strony, aby mieć pewność, że zostanie dobrze przygotowana?

Pierwszym działaniem dla budowania wizerunku w internecie jest wybranie odpowiedniej domeny internetowej czyli adresu www. Podstawowym pytaniem na tym etapie jest wybór słów – nie zawsze domena musi być nazwą firmy, często zdarza się, że w nazwie domeny znajdujemy słowa określające profil działalności, np. www.domywakacyjne, www.tłumikiszczecin, www.fizykakwantowa. Adres powinien być krótki i co najważniejsze: łatwy do przekazania również poza internetem!

Kolejnym etapem jest wizualizacja marki – logo, elementy określające wartości marki takie jak kolorystyka, styl marki, czy jesteśmy „zabawni i kolorowi” czy bardziej podkreślamy takie wartości jak prestiż, szacunek. Wszystko to zakładamy, że określiliśmy już wcześniej w naszej strategii marki – a teraz przekładamy na naszą stronę www oraz w umysł grafika, który stronę wykonuje!

Zakładki działy – zawartość strony internetowej. Bardzo często spotykamy się w naszej pracy z przedsiębiorcami, którzy na stronie internetowej chcieli by mieć dosłownie wszystko! Menu rozbudowane do granic możliwości, a w nim od opisu historii firmy, przez produkty, aktualności, promocje, galerie, facebooki, filmy, opinie, oferty dodatkowe, oferty od firm współpracujących, aż po rodzinne zdjęcia pracowników czy grafik rozgrywek piłkarskich dla zatrudnionych. Strona internetowa to nie polskie danie typu bigos! Strona internetowa ma być wizytówką firmy dla naszych potencjalnych klientów, skierowaną do naszych klientów i odpowiadającą na ich poszukiwania i potrzeby.

Jak  wybrać:

  1. Strona Internetowa typu wizytówka – nie ma dużej skuteczności w sprzedaży produktów czy usług, ale sprawia, że Twoja marka ( bo nie musisz mieć firmy) może budować swoją obecność na rynku online
  2. Blog – blogowanie, pisanie, dzielenie się wiedzą to jedno z najskuteczniejszych o działań marketingowych. Jeśli potrafisz pisać ciekawie o tym co robisz, dodać do tego grafiki lub video, które przyciągają odbiorców – to samo blogowanie może być źródłem na pozyskiwanie Klientów ( albo reklamodawców na Twoim blogu)
  3. Portfolio – używane przede wszystkim przez freelance’rów do pokazania dotychczasowych osiągnięć, może być również nietuzinkową wersją cv online.
  4. Portal – przeznaczony dla tych, którzy mają dużo do przekazania, dzielenia się wiedzą, zwykle w formie znanej nam z onetu czy wp, nie musi mieć charakteru informacyjnego, może być kopalnią wiedzy w branży, warto, aby miał wielu współpracujących autorów czy blogerów.
  5. Sklep – zarówno produkty jak i usługi można sprzedawać online, to jeden z najtańszych sposobów na powiększanie zasięgu sprzedaży. Funkcje sprzedażowe pozwalają też sprzedawać produkty typowo online’owe takie jak wiedza, szkolenia, kursy, certyfikaty itp.

Aktualność. Ważnym elementem posiadania i prowadzenia strony internetowej jest aktualizacja zarówno oferty dla odbiorców jak i wydarzeń związanych z marką.

Budowanie strony internetowej jest jak budowanie domu czy altanki w ogrodzie – trzeba brać pod uwagę wiele elementów i możliwości oraz rozwiązań na przyszłość. Dlatego warto korzystać z pomocy specjalistów, którzy doradzą jak to zrobić, żeby „nasza altanka nie utonęła w najbliższym deszczu”.

ZAMÓW BEZPŁATNĄ KONSULTACJĘ Wizerunek w Internecie.com.pl

Wizerunek w internecie – jaki wpływ na mózg mają kolory

Wizerunek w internecie – jaki wpływ na mózg mają kolory

Wizerunek w internecie – jaki wpływ na mózg mają kolory?

Ogromne znaczenie w identyfikacji wizualnej marki ma dobór kolorystyki zarówno logotypu, elementów graficznych widocznych dla odbiorcy oraz gama kolorystyczna strony internetowej. Według licznych badań ponad 65% klientów wybiera produkty ze względu na kolor. Każdy ma swoje ulubione kolory, które łączą się z osobistymi wartościami, poczuciem komfortu czy sprzyjające dobremu samopoczuciu. Doskonale wiemy, że kolor czerwony zaliczany intensywnie stymulujących reakcję naszego mózgu. Doskonale sprawdza się do wyróżniania haseł typu okazja, promocja. Symbolizuje też energię, dynamikę, siłę, miłość. Kolor pomarańczowy łączy w sobie cechy energii i radości. Kolor żółty nieodłącznie kojarzy się ze słońcem, a więc z ciepłem, promiennością, radością i szczęściem. Idealnie sprawdza się dla marek związanych z produktami dla dzieci, a także w branży turystycznej (słońce, wakacje). Kolor zielony w psychologii utożsamiany jest ze spokojem, bezpieczeństwem, harmonią i naturą. Niebo i woda – czyli kolor niebieski to prawda, mądrość, spokój i stabilizacja. Kolor czarny zależnie od użytego kontekstu może nawiązywać do skojarzeń ze złem, mrokiem lub śmiercią, ale również nadaje elegancji w zestawieniu z innymi barwami.

Jakie powinno być logo firmy?

Jakie powinno być logo firmy?

Jakie powinno być logo firmy?

Logo firmy jest jak pierwszy uśmiech skierowany do napotkanej osoby. Każdy z nas uśmiecha się inaczej i jest to nasza unikalna cecha. Odczytujemy w nim jasny obraz, który identyfikujemy z marką firmy. Już tysiące lat temu starożytni używali umownych znaków określających przynależność plemienną, rodową czy społeczną, ułatwiając sobie dzięki temu wzajemną identyfikację. Znak firmowy równocześnie staje się też wyrazem aspiracji firmy, jej pozycji na rynku oraz nośnikiem podstawowych komunikatów marketingowych. Od momentu, gdy chociaż jedna osoba rozpoznaje jego znaczenie, zawartość, przekaz – logotyp staje się społecznym narzędziem i twarzą marki. W kreowaniu logotypu naszym zadaniem jest nie tylko wynalezienie ciekawego znaku graficznego, ale dopasowanie grafiki do misji marki – zarówno w sferze grafiki, kolorów i kształtów jak i skojarzeń ludzkiego umysłu, które dany kształt może wywoływać. Powstało wiele logotypów wzbudzających salwy śmiechu odbiorców z powodu użytych kształtów, „esów-floresów” i ikon kojarzących się z czymś całkiem innym, niż twórca logotypu miał na myśli.
Jeśli planujemy poważną inwestycję w naszą markę, dla ochrony przed działaniami konkurencyjnymi, logo przedsiębiorstwa i jej nazwa powinny być chronione prawnie, a firma powinna posiadać wszystkie dokumenty związane z prawami własności.

Co to jest identyfikacja wizualna marki?

Co to jest identyfikacja wizualna marki?

Co to jest identyfikacja wizualna marki?

Zaczynając od wizualizacji marki – czyli tego co oczy naszych odbiorców widzą, zapamiętują lub zobaczą w przyszłości z podziwem. W samej wizualizacji marki jest już ogromne pole do popisu i prezentacji naszej firmy, jej standardów i poziomu jakości. Każdy z poniższych elementów jest doskonałym sposobem do budowania wizerunku – im bardziej są spójne ze strategią marki i unikalne na rynku tym lepiej zapamiętywalne.
– nazwa firmy
– symbol firmy (znak i logotyp firmowy)
– kolory firmowe, symbole dekoracyjne, typografie dekoracyjne
– druki firmowe i materiały drukowane dla celów public relations: papier, koperty, dokumenty
– ulotki
– identyfikatory pracowników
– ubiór pracowników
– wystrój stoisk targowych
– aranżacja wnętrz siedziby firmy oraz wygląd otoczenia
– tablice i tabliczki informacyjne, szyldy reklamowe
– stemple; materiały reklamowe wykorzystywane na środkach transportu (samochody ciężarowe, osobowe)
– opakowania

 

5 zasad budowania wizerunku marki

5 zasad budowania wizerunku marki

5 zasad budowania wizerunku marki

Najważniejszym wyzwaniem w budowaniu strategii wizerunku jest ustalenie priorytetów, którymi będziemy się konsekwentnie posługiwać. Podejmowanie bowiem działań marketingowych czy reklamowych bez ustalonych założeń, wizji i granic może nie tylko nie dać żadnych efektów, ale wręcz zaszkodzić naszej firmie i spowodować spadek sprzedaży. Strategia wizerunku jest jak nić Ariadny prowadząca nas przez meandry wydarzeń na rynku, zmiany sytuacji związanej z konkurencją, czy własne potknięcia w działalności.
Dobrze skonstruowana strategia uchroni nas przed panicznym dokonywaniem zmian, niepotrzebnym obniżaniem cen, nieuzasadnionymi wydatkami na przypadkową reklamę.
Kiedy wizerunek marki staje się stabilny, wyraźny i unikalny – staje się przepisem na sukces, jak sprawdzony przepis kulinarny. Wiele firm i marek rozwija swoją działalność bez zwracania uwagi na tak ważny aspekt, jakim jest strategia wizerunku. Nieprzestrzeganie jej, czy ignorowanie, powoduje działania przypadkowe, częste zmiany, a w konsekwencji brak zauważalności na rynku. Niestałość działań doprowadza też do braku zaufania ze strony odbiorców.

Stworzenie strategii wizerunku marki wydaje się być nietrudnym wyzwaniem, pod warunkiem, że będziemy potrafili dokonać uczciwej, obiektywnej analizy i świadomego wyznaczenia priorytetów.

1. Analiza

Przydatnym narzędziem przed wybraniem naszej drogi będzie zarówno analiza rynku jak i analiza SWOT naszej firmy. Posiadając wiedzę o otoczeniu i ewentualnym miejscu możliwym do zajęcia w tym środowisku łatwiej będzie wybrać główne założenia strategii.

2. Główne założenia wizerunku

Podstawą strategii jest wyodrębnienie najważniejszych założeń wizerunku marki. nasze logo, sposób reklamowania, metody sprzedaży, strona internetowa muszą być dostosowane do specyfiki firmy, branży oraz odbiorcy. Trzeba pamiętać, że samo posiadanie identyfikacji wizualnej wcale nie gwarantuje sukcesu wizerunkowego. Wyobraźmy sobie chociażby cukiernię-ciastkarnię, której wnętrze zostało pięknie przygotowane, wygodne miejsca pozwalają klientom za skosztowanie specjałów i wypicie pysznej kawy, doskonale dobrane neony zachęcają z daleka do odwiedzenia miejsca, ale szyld nad wejściem to „Cukiernia Kwasidełko”.  Jeśli „Cukiernia Kwasidełko” od lat jest znana na swoim rynku jako dostawca pysznych słodkości – nie będzie to zagrażało wizerunkowi marki, ale w odbiorze osób nie znających jakości tej marki – nazwa firmy na szyldzie może nie zadziałać zachęcająco, o czym więcej mogli by powiedzieć psychologowie i specjaliści od neurolingwistyki. Spójność wszystkich elementów wizerunku jest niezbędna, jej brak może powodować nie tylko negatywne zaskoczenie u odbiorcy, ale wręcz zniechęcenie.

3. Najważniejsze elementy wizerunku

Nie w każdym przypadku nazwa, logo czy identyfikacja wizualna automatycznie staje się kluczowym i najważniejszym elementem wizerunku. Dla przykładu: jakie elementy swojego wizerunku powinien wykorzystać w ogłoszeniu internetowym pensjonat nad morzem?
Dla potencjalnego odbiorcy nazwa marki jak „Bursztyn”, „Jantar”, „Dom Zdrojowy nr 3” nie stanowi istotnej informacji, o ile wcześniej nie zaistniała w jego świadomości np. z polecenia od innych osób. Przedstawienie oferty i wyposażenia, jakie możemy przeczytać na portalach informujących o noclegach zwykle kończy się na liście wymieniającej liczbę pokoi, łóżek, a potem telewizor, łazienka, lodówka, leżaki, parawany itp. Natomiast informacja „widok na morze”, „widok na latarnię” nawet bez fotografii przyciąga uwagę, uruchamia wyobraźnię odbiorcy i zaczyna tworzyć obraz marki. Jeśli na takim portalu ofert noclegowych znajdziemy link do zdjęć i obejrzymy wspomniane okno lub balkon widokiem na morze – być może uważniej zagłębimy się w zapoznanie oferty i cennika.
W ten właśnie sposób dobiera się najważniejsze, ale równocześnie unikalne elementy wizerunku, które pozwolą nam się wyróżnić spośród masy podobnych produktów i ofert na rynku.

4. Wybór narzędzi kreowania wizerunku

Mówiąc o firmach z kategorii małych i średnich przedsiębiorstw trudno spodziewać się, że tak jak ogromne korporacje, mogą one pozwolić sobie na wykorzystanie maksymalnej ilości sposobów na prowadzenie marketingu, wzmacnianie sprzedaży przez reklamę czy działania wspierające wizerunek. Dostępność kanałów i możliwości działania jest dziś nieograniczona i tylko nasza wyobraźnia oraz limity wydatków mogą powstrzymać nas przed skorzystaniem ze standardowych i ponadstandardowych form promocji. Każda firma otrzymuje codziennie oferty zamieszczenia informacji w katalogach firm, na targach, na portalach, wydruku ulotek, promocji na powierzchnię reklamową w czasopismach, na billboardach itp. Wiele razy jednak okazać się może, że wybrana forma reklamy, która kosztowała niemałe pieniądze, nie przyniosła żadnego skutku.
Narzędziami kreowania wizerunku są nie tylko kanały wizualne jak reklamy, ogłoszenia, strony internetowe. Kanałem takim może być też sposób reklamy, wybór metod marketingowych lub inne działania poza-sprzedażowe na rynku.
Wybór kanałów jest nieograniczony, pytań może pojawić się setki: Jak zwiększymy zasięg i sprzedaż przez stronę internetową? Jaki charakter ma mieć identyfikacja wizualna? Czy potrzebny jest nam kanał social media? Czy wszyscy nasi pracownicy powinni mieć strój firmowy? Czy firma powinna wspierać programy charytatywne lub społeczne? Jak będziemy kontaktować się z klientami, którzy skorzystali już z naszej oferty?
Naszym zadaniem wybrać jest te narzędzia, które w najskuteczniejszy sposób będą nie tylko informować o ofercie, misji firmy, ale też identyfikować ją z rynkiem i wyróżniać na tym rynku.
Odpowiednie skonfigurowanie działań dopasowane do marki i rynku jest kluczową kwestią, która powinna zostać zawarta w założeniach strategii wizerunku.

5. Wyznaczanie granic

Strategia wizerunku pozwala zabezpieczyć markę, przed działaniami niepożądanymi, które mogły by wpłynąć na nią negatywnie. Odbiorcy mając pewność co do poznanej marki oczekują od niej konsekwencji i gwarancji otrzymania dokładnie tego produktu, usługi, z którego skorzystali lub zostali przekonani, że mogą skorzystać. Wyobraźmy sobie, że wyjeżdżamy na wakacje do innego kraju i mając pewność co do smaku hamburgerów z McDonald, zatęskniwszy za znanym smakiem odwiedzamy lokalny McDonald, a tam zamiast hamburgerów podaje się spaghetti. Rozczarowanie …
Konsekwentne kreowanie wizerunku pozwala odbiorcom odróżnić naszą markę od innych. Brak konsekwencji sprawia, że marka staje się niestabilna w oczach odbiorców, trudno im określić, czego mogą się spodziewać oraz skojarzyć markę ze swoimi oczekiwaniami.
Wyznaczanie granic działań wizerunkowych polega przede wszystkim na określeniu, nazwijmy to, maksymalnych odchyleń w przekazie od założeń priorytetowych. Dla ułatwienia przykład: zakład fryzjerski starając się zdobyć uznanie okolicznych mieszkańców oprócz podstawowych działań wizerunkowych przeprowadza konkurs w ramach lokalnego festynu i funduje darmowe usługi dla klientów, dodatkowo, przed maturą, w pobliskim liceum promuje swoje usługi i funduje maturzystkom darmowe usługi, ale kiedy w pobliskim domu kultury odbywa się wystawa kotów rasowych – zakład fryzjerski nie łączy swojego wizerunku z tym wydarzeniem i nie funduje prezentów ani nowych fryzur ani dla właścicieli kotów ani dla ich pupili.

Strategia wizerunku

Strategia wizerunku

Strategia wizerunku

Jak bardzo dużej aktywności byśmy nie wykazywali w kreowaniu, przygotowaniu i działaniu na poszczególnych polach wizerunku naszej marki, trudno będzie realizować to skutecznie i konsekwentnie bez spójnej strategii wizerunku!

Zanim więc podejmiemy działania należy przygotować generalne założenia, w ramach których zintegrujemy działania wybierając:
– główne założenia wizerunku
– najważniejsze elementy do realizacji
– odpowiednie narzędzia kreowania wizerunku
– ewentualne dodatkowe ścieżki i elementy działania
– granice maksymalnego odchodzenia od sedna naszego wizerunku
Tak powstała strategia w praktyce pozwoli nam połączyć założenia z narzędziami, wykorzystywać najdogodniejsze dla nas kanały, planować i podejmować działania bez zbaczania z wyznaczonego toru.

W ramach takiej strategii tworzy się tzw. Corporate Identity – osobowość firmy, która pozwala na:

  • tworzenie indywidualnego wizerunku
  • wyróżnienie marki na rynku
  • budowanie rozpoznawalności
  • zapoznanie potencjalnych klientów z ofertą
  • kształtowanie reputacji
  • wpieranie procesu sprzedażowego